服务热线:400-077-5918

申葵园林

SSF Garden

2013年第四季度绿化服务回访汇报
来源: | 作者:ssfgsh | 发布时间: 2014-01-16 | 129 次浏览 | 分享到:
  截止到2014年1月15日,我公司2013年第四季度绿化服务回访工作结束。

  此次通过以客户服务专员上门回访、电子邮件与电话的形式就我公司的服务态度、养护质量及植物生长现状这三方面向客户征询反馈意见。

  经汇总,本次回访结果为:服务态度与响应速度客户满意率达100%;养护质量客户满意率达99%;植物生长现状客户满意率达95%。对于部分客户的诚恳反馈意见,我公司将在今后的绿化服务中积极响应并改善。

  衷心感谢这些客户在百忙之中支持与配合我公司的回访工作。

  我们尊重并执行客户的合理要求,持续改进,争取在今后的绿化服务中,更好的服务于客户,让客户更满意。