2012年第二季度客户服务反馈汇报
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作者:ssfgsh
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发布时间: 2012-07-17
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经汇总,本次回访结果客户满意率比上一季度增加0.5个百分点,客户满意率达到98.5%。对于少量客户提出的诚恳宝贵意见,我公司将在今后的服务中加强整改与提高。
截止到2012年7月13日,我公司2012年第二季度客户服务反馈回访工作结束。此次我公司就服务态度、养护质量及植物生长现状这三方面向客户征询反馈意见。
经汇总,本次回访结果客户满意率比上一季度增加0.5个百分点,客户满意率达到98.5%。对于少量客户提出的诚恳宝贵意见,我公司将在今后的服务中加强整改与提高。
衷心感谢这些客户在百忙之中填写《客户服务反馈表》!你们的反馈对我们很重要,我们将会一如既往的秉存信诺,竭诚为您提供优质高效的绿化服务!