2013年第三季度绿化服务回访汇报
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作者:ssfgsh
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发布时间: 2013-11-04
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此次通过客户服务专员上门回访、电子邮件与电话的形式就我公司的服务态度、养护质量及植物生长现状这三方面向客户征询反馈意见。
截止到2013年10月28日，我公司2013年第三季度绿化服务回访工作结束。
此次通过客户服务专员上门回访、电子邮件与电话的形式就我公司的服务态度、养护质量及植物生长现状这三方面向客户征询反馈意见。
经汇总，本次回访结果为：客户满意率达97.8%。
本次我公司对个别室内养护工，在经过反复培训与教育后，始终未严格按照公司的养护标准而执行的，给予了辞退处理。
“成为一流绿化服务商”这是我公司始终不渝的发展目标，我公司全体员工都要为实现这一目标而努力做好每一个细节！
