2013年第三季度绿化服务回访汇报
来源:
|
作者:ssfgsh
|
发布时间: 2013-11-04
|
2697 次浏览
|
分享到:
此次通过客户服务专员上门回访、电子邮件与电话的形式就我公司的服务态度、养护质量及植物生长现状这三方面向客户征询反馈意见。
截止到2013年10月28日,我公司2013年第三季度绿化服务回访工作结束。
此次通过客户服务专员上门回访、电子邮件与电话的形式就我公司的服务态度、养护质量及植物生长现状这三方面向客户征询反馈意见。
经汇总,本次回访结果为:客户满意率达97.8%。
本次我公司对个别室内养护工,在经过反复培训与教育后,始终未严格按照公司的养护标准而执行的,给予了辞退处理。
“成为一流绿化服务商”这是我公司始终不渝的发展目标,我公司全体员工都要为实现这一目标而努力做好每一个细节!