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2014年第三季度绿化服务回访汇报
来源: | 作者:ssfgsh | 发布时间: 2014-10-21 | 495 次浏览 | 分享到:
  截止到2014年10月17日,我公司2014年第三季度绿化服务回访工作结束。

  此次通过客户服务专员上门与电话回访的形式就我公司的服务态度、养护质量及植物生长现状这三方面向客户征询反馈意见。

  经汇总,本次回访结果为:服务态度达100%;植物生长现状达98%;但在养护员工的礼貌用语方面有待加强培训。对于客户的诚恳反馈意见,我公司将在今后加强对绿化养护人员的培训工作,持续改善与提高细节服务。

  衷心感谢这些客户在百忙之中支持与配合我公司的回访工作。

  我们尊重并执行客户的合理要求,借此不断的改善我们的细节服务,为“成为优质绿化服务商”的发展目标而努力奋斗。